Mensagem de cobrança de mensalidade pelo WhatsApp
Cinco mensagens prontas, uma para cada situação, do jeito que saem do MensalidadeCerta: curtas, educadas, com o valor, o vencimento e a chave Pix. Copie e adapte, ou deixe o sistema preencher e abrir o WhatsApp.
Atualizado em . Servem para academia, studio, personal, escolinha, transporte escolar e aulas particulares. Cada uma tem a versão para quem está matriculado e a versão para quem paga por ele.
A mensagem de cobrança é a parte que todo mundo adia. Quase sempre o atraso é esquecimento, e uma mensagem curta, no tom de sempre, resolve sem constranger ninguém.
O segredo não é o texto bonito: é mandar a mensagem certa na hora certa. Um lembrete antes de vencer evita a maior parte dos atrasos, e a cobrança de quem atrasou fica rara.
O que uma boa mensagem de cobrança tem
- Curta e no seu tom
- Duas ou três frases, como você escreveria para aquela pessoa. Texto de cartório assusta; "passando só pra lembrar" funciona.
- O valor e a data, sempre
- Quem recebe não deveria precisar perguntar quanto é nem quando venceu.
- A chave Pix na própria mensagem
- Quanto menos passos entre ler e pagar, mais gente paga na hora.
- A saída educada
- "Se já pagou, pode ignorar" e "me manda o comprovante que eu confiro" tiram o peso de quem pagou e você ainda não viu.
- O que não fazer
- Cobrar no grupo, mandar de madrugada, ameaçar ou repetir a mesma mensagem todo dia. Uma por situação, com alguns dias entre elas, basta.
As cinco mensagens
São os textos padrão do sistema, que você troca pelos seus. As palavras entre chaves são preenchidas com os dados de cada cobrança; ao lado, como a mensagem chega, com dados fictícios.
Antes do vencimento
Cobrança aberta que ainda não venceu.
Para quem está matriculado
Oi {nome}, tudo bem? Passando só pra lembrar: {descricao} ({valor}) vence dia {vencimento}. Se quiser pagar pelo Pix, a chave é {pix}. Qualquer coisa me chama. Obrigado!
Como chega
Oi Pedro, tudo bem? Passando só pra lembrar: mensalidade de novembro (R$ 180,00) vence dia 10/11. Se quiser pagar pelo Pix, a chave é 41 99876-5432. Qualquer coisa me chama. Obrigado!
Para quem paga por outra pessoa
Oi {nome}, tudo bem? Passando só pra lembrar: {descricao} de {aluno} ({valor}) vence dia {vencimento}. Se quiser pagar pelo Pix, a chave é {pix}. Qualquer coisa me chama. Obrigado!
Como chega
Oi Ana, tudo bem? Passando só pra lembrar: mensalidade de novembro de Pedro (R$ 180,00) vence dia 10/11. Se quiser pagar pelo Pix, a chave é 41 99876-5432. Qualquer coisa me chama. Obrigado!
Vence hoje
Cobrança aberta com vencimento hoje.
Para quem está matriculado
Oi {nome}, tudo bem? Lembrete: {descricao} ({valor}) vence hoje. Pix: {pix}. Se já pagou, pode ignorar esta mensagem. Obrigado!
Como chega
Oi Pedro, tudo bem? Lembrete: mensalidade de novembro (R$ 180,00) vence hoje. Pix: 41 99876-5432. Se já pagou, pode ignorar esta mensagem. Obrigado!
Para quem paga por outra pessoa
Oi {nome}, tudo bem? Lembrete: {descricao} de {aluno} ({valor}) vence hoje. Pix: {pix}. Se já pagou, pode ignorar esta mensagem. Obrigado!
Como chega
Oi Ana, tudo bem? Lembrete: mensalidade de novembro de Pedro (R$ 180,00) vence hoje. Pix: 41 99876-5432. Se já pagou, pode ignorar esta mensagem. Obrigado!
Atrasada
Cobrança aberta que já venceu.
Para quem está matriculado
Oi {nome}, tudo bem? Não encontrei o pagamento de {descricao} ({valor}), com vencimento em {vencimento}. Se já pagou, me manda o comprovante que eu confiro. Se não, a chave Pix é {pix}. Obrigado!
Como chega
Oi Pedro, tudo bem? Não encontrei o pagamento de mensalidade de novembro (R$ 180,00), com vencimento em 10/11. Se já pagou, me manda o comprovante que eu confiro. Se não, a chave Pix é 41 99876-5432. Obrigado!
Para quem paga por outra pessoa
Oi {nome}, tudo bem? Não encontrei o pagamento de {descricao} de {aluno} ({valor}), com vencimento em {vencimento}. Se já pagou, me manda o comprovante que eu confiro. Se não, a chave Pix é {pix}. Obrigado!
Como chega
Oi Ana, tudo bem? Não encontrei o pagamento de mensalidade de novembro de Pedro (R$ 180,00), com vencimento em 10/11. Se já pagou, me manda o comprovante que eu confiro. Se não, a chave Pix é 41 99876-5432. Obrigado!
Pagamento recebido
Logo depois da baixa, para confirmar que recebeu.
Para quem está matriculado
Oi {nome}! Recebi o pagamento de {descricao} ({valor}). Muito obrigado! Qualquer coisa estou à disposição.
Como chega
Oi Pedro! Recebi o pagamento de mensalidade de novembro (R$ 180,00). Muito obrigado! Qualquer coisa estou à disposição.
Para quem paga por outra pessoa
Oi {nome}! Recebi o pagamento de {descricao} de {aluno} ({valor}). Muito obrigado! Qualquer coisa estou à disposição.
Como chega
Oi Ana! Recebi o pagamento de mensalidade de novembro de Pedro (R$ 180,00). Muito obrigado! Qualquer coisa estou à disposição.
Pacote acabando
Pacote com saldo baixo ou perto de vencer.
Para quem está matriculado
Oi {nome}, tudo bem? Seu pacote está acabando: o saldo é de {aulas_restantes}. Quer renovar? Me avisa que eu já deixo tudo certo.
Como chega
Oi Pedro, tudo bem? Seu pacote está acabando: o saldo é de 2 aulas. Quer renovar? Me avisa que eu já deixo tudo certo.
Para quem paga por outra pessoa
Oi {nome}, tudo bem? O pacote de {aluno} está acabando: o saldo é de {aulas_restantes}. Quer renovar? Me avisa que eu já deixo tudo certo.
Como chega
Oi Ana, tudo bem? O pacote de Pedro está acabando: o saldo é de 2 aulas. Quer renovar? Me avisa que eu já deixo tudo certo.
No MensalidadeCerta, a mensagem certa aparece sozinha em cada cobrança, já com o nome, o valor, o vencimento e a sua chave Pix. Você toca, o WhatsApp abre, você envia, e fica registrado quem já foi lembrado.
Testar grátis por 14 dias